الأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة يوقعان اتفاقية لتعزيز الثقة وتطوير الأداء الإداري

تم، اليوم الخميس بالرباط، توقيع اتفاقية تعاون بين المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة، تروم تعزيز التعاون المؤسساتي في مجال تحديث وتبسيط وتجويد الخدمات الإدارية، بما يخدم مصالح المرتفقين، وذلك في إطار مواصلة تطوير أداء الإدارة وتعزيز دور الوساطة المؤسساتية في معالجة التظلمات.

وتندرج هذه الاتفاقية، الموقعة على هامش فعاليات الأبواب المفتوحة للأمن الوطني، في سياق مواكبة التحول الرقمي وتبسيط المساطر الإدارية، من خلال إرساء إطار للتنسيق التقني بين المؤسستين، بما يتيح تسهيل معالجة الطلبات والملفات وتسريع البت فيها، إلى جانب تحسين قنوات التواصل مع المرتفقين.

كما تهدف الاتفاقية إلى تعزيز اعتماد الخدمات الرقمية المؤمنة وتطوير آليات العمل الإداري الحديثة، بما يساهم في الرفع من جودة الخدمات وتقليص آجال معالجة الملفات.

وتؤكد المؤسستان من خلال هذا الاتفاق حرصهما على دعم أسس الإدارة الرقمية وترسيخ مبادئ النجاعة والشفافية والثقة، مع ضمان حماية المعطيات الشخصية وتعزيز الأمن الرقمي في تدبير الخدمات الإدارية.